Сервис "Банк по телефону"


Сделать платеж или перевод еще никогда не было просто, как теперь! Предлагаем Вам воспользоваться сервисом "Банк по телефону", чтобы оплатить кредит, обучение, сделать перевод родственникам, Вы можете осуществлять операции по Вашему счету по телефону - просто позвоните в Банк и назовите получателя платежа, все остальное Банк сделает сам!


"Банк по телефону"

• это Удобно. Достаточно лишь однажды появиться в отделении Банка и оставить реквизиты определенных получателей, впоследствии для совершения перевода достаточно связаться с оператором и сообщить получателя и сумму перевода.


• это Быстро. Перевод будет произведен сразу же после Вашего звонка.


• это Безопасно. Вы сами определяете список возможных получателей платежей и максимальную сумму каждого перевода. Во время звонка, оператор задаст Вам вопросы, и при необходимости, осуществит повторный звонок по указанному Вами телефону для подтверждения платежа. Телефонные разговоры записываются.

Условия осуществления переводов:

• Переводы осуществляются только заранее определенным получателям.


• Вы можете сами установить максимальную сумму перевода каждому получателю. Максимальная сумма каждого перевода не должна превышать 125 000 рублей.


• Переводы осуществляются по стандартным тарифам Банка.


• Возможные операции: конверсионные переводы между своими счетами, исходящие платежи в рублях и иностранной валюте, переводы на счета, открытые в Банке в рублях и иностранной валюте.


• Время приема звонков:
  - понедельник – пятница: 9:30 - 19:30
  - суббота: 9:30 - 16:30


• Если Вы позвоните до 13.30 перевод будет произведен в тот же день, если звонок поступит после 13.30, перевод будет произведен на следующий рабочий день.

Подключение услуги:

Для того, чтобы воспользоваться услугой, Вам необходимо один раз посетить отделение Банка и заполнить:

• Заявление – Соглашение на предоставление услуги


• Заявление на перевод – "шаблон" заявления, в котором Вы указываете реквизиты получателя. Вы можете составить до 9 заявлений для разных получателей.

После этого Вам уже не нужно приходить в отделение, чтобы сделать перевод.


Осуществление платежей:

Если Вам нужно сделать платеж / перевод одному из указанных Вами в заявлении получателей:

• Просто позвоните по телефонам:
  8 800 700 7 700 – для звонков из России
  7 495 651 6 700 – для звонков из-за границы


• Назовите кодовое слово


• Сообщите сотруднику Банка в пользу кого Вы желаете сделать платеж / перевод


• Уточните сумму и точное назначение платежа